POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RIOT GAMES

Última modificación: 11 de julio de 2017.


¡Te damos la bienvenida a Riot Games! Nuestra política de privacidad explica qué información recopila Riot Games cuando visitas los servicios de Riot, así como las maneras en que podremos usarla o compartirla. Ten en cuenta que solo estamos describiendo nuestras prácticas. Esta política no aplica a terceros, incluidas otras compañías con las que puedas interactuar en o a través de los servicios de Riot (consulta Sitios y servicios de terceros).

Cuando decimos “Riot Games”, nos referimos a Riot Games, Inc. y sus subsidiarias. Somos una compañía global de videojuegos con sede en Los Ángeles, con oficinas y operaciones en todo el mundo (consulta Procesamiento internacional de datos). Cuando hacemos referencia a “los servicios de Riot”, nos referimos a League of Legends y cualquier otro videojuego, sitios web, aplicaciones y servicios que enlacen a esta política, independientemente de cómo los accedas o utilices, incluso a través de dispositivos móviles.

Nuestra política de privacidad es parte de los Términos de Uso de los servicios de Riot en tu región, los cuales se incorporan como referencia. Esto significa que tu visita también está sujeta a los Términos de Uso (incluyendo sus disposiciones sobre limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de la ley vigente). Revisa todos los términos correspondientes y asegúrate de entenderlos y aceptarlos antes de utilizar los servicios de Riot.

¡LEE ESTA POLÍTICA COMPLETA CON CUIDADO! AL USAR LOS SERVICIOS DE RIOT, ESTÁS ACEPTANDO LAS PRÁCTICAS DESCRITAS A CONTINUACIÓN.

Te recomendamos que utilices las funciones interactivas de la política para guiarte. Redactamos resúmenes para identificar los temas clave discutidos en muchas secciones de un vistazo; sin embargo, ten en cuenta que estos resúmenes están diseñados únicamente para tu conveniencia y la política completa regirá en caso de cualquier conflicto (¡así que asegúrate de leer todo con cuidado!). Haz clic en los botones “Más información” para obtener más detalles sobre temas particulares que te interesen. Para cerrar entre secciones, usa los botones “Volver arriba” y la Tabla de Contenido que se muestra a continuación.

Si no entiendes alguna parte de la política, siempre podrás Contactarnos con tus preguntas.

Información completa | Resumen

I. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Resumen: Dos tipos: “información personal” que te identifica como un individuo específico (como tu correo electrónico o domicilio) e “información no personal” que no lo hace (como las estadísticas). Los tipos específicos de información personal y no personal que recopilamos generalmente dependen de cómo interactúas con nosotros.


Más Información

Para que lo entiendas mejor, algunos de los ejemplos más comunes son:

  • Datos de contacto. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono e información de contacto similar.

  • Información de autenticación. Recopilamos nombres de usuario, contraseñas e información similar que ayuda a proteger y proporcionar acceso a los servicios de Riot.

  • Información de pago. Recopilamos información relacionada con el pago para procesar las compras que realizas, incluyendo tu dirección de facturación y detalles sobre el método de pago seleccionado (como el número de tu tarjeta de crédito, fecha de caducidad y los códigos de seguridad necesarios).

  • Información demográfica y de preferencia. Recopilamos información demográfica (como tu fecha de nacimiento, género, país y preferencia de idioma) y datos sobre tus intereses y preferencias generales (como los tipos de videojuegos que te gusta jugar y tus otras aficiones).

  • Información de uso. Recopilamos información sobre cómo interactúas y navegas con los servicios de Riot, así como el dispositivo y software que utilizas para hacerlo. Esto incluye datos sobre:

    • tu uso de los servicios de Riot (como marcas de tiempo, clics, desplazamiento, tiempos de navegación, búsquedas, páginas de referencia/salida e interacciones en el juego);

    • tu computadora o dispositivo (tales como direcciones IP, identificadores de dispositivos únicos, capacidades de procesamiento, fabricante y modelo, idioma y otros ajustes regionales, ubicación geográfica, resolución de pantalla y configuraciones similares);

    • tu conexión a los servicios de Riot, incluyendo detalles sobre la red y el software que estás utilizando (como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el ISP y sus preferencias); y

    • cómo funcionan los servicios de Riot, incluyendo los problemas que puedan surgir (como errores de carga y tiempos de respuesta).

Más detalles sobre cómo recopilamos información (consulta Cómo recolectamos información) y las formas en que la usamos (consulta Cómo usamos y compartimos información) también están disponibles a continuación.

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II. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Resumen: Principalmente de tres maneras:

  • Parte de ella la proporcionas directamente (como al completar un formulario de registro o una encuesta).

  • Registramos algunos datos automáticamente (con tecnologías como las cookies).

  • Recibimos parte de ella de terceros (como empresas de medios sociales).


A. Información que proporcionas

Resumen: Recopilamos los datos que elijas proporcionar o darnos de cualquier manera. No tienes que compartir información personal cuando te la pidamos, pero si lo rechazas, es posible que no puedas acceder a determinados servicios de Riot o aprovechar toda su funcionalidad.


Más Información

Por ejemplo, necesitarás una cuenta vigente de Riot Games para jugar League of Legends y acceder a algunas partes de nuestros sitios web. Si deseas crear una, te pediremos que completes nuestro formulario de registro en línea, que solicita información tal como nombre de usuario y contraseña únicos, tu dirección de correo electrónico y tu fecha de nacimiento. También tendrás que elegir un Nombre de Invocador de vista pública que se asocia con determinadas actividades de la cuenta, como tu rendimiento en el juego y publicaciones en el foro.

Te pedimos información relacionada con el pago para procesar las compras que realices en los servicios de Riot (consulta Qué información recopilamos). En la mayoría de los casos, también tendremos que compartir esa información con terceros proveedores (como PayOn) para facilitar el procesamiento de pagos (consulta Vendedores y Proveedores de Servicios).

Otras maneras comunes con las que nos puedes proporcionar información son: respondiendo a encuestas, participando en concursos o promociones similares, solicitando productos o servicios de nosotros, y usando características interactivas como foros o chats en el juego.

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B. Información que recopilamos automáticamente

Resumen: Nosotros y nuestros socios también registramos automáticamente alguna información sobre cómo usas y navegas los servicios de Riot, incluso a través de tecnologías como las cookies. Entre otras cosas, esto nos ayuda a analizar, mejorar y asegurar los servicios de Riot, así como apoyar nuestros esfuerzos publicitarios. Podemos combinar información recopilada automáticamente con otra información sobre ti que recopilamos, tal y como se describe en esta política.


Más Información

(1) ARCHIVOS DE REGISTRO. Reunimos automáticamente información sobre las formas en que interactúas con los servicios de Riot y la almacenamos en archivos de registro. Esto puede incluir, por ejemplo, información de uso (consulta Qué información recopilamos) acerca de tu visita, como datos que tu dispositivo o navegador nos envía cuando accedes a los servicios de Riot y detalles sobre cómo usas tu cuenta de Riot Games.

(2) COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO. Las “cookies” son pequeñas piezas de datos que los servicios en línea que usas colocan en tu dispositivo para fines de mantenimiento de registros. Los “web beacons” son imágenes de píxeles transparentes que permiten a los servicios en línea recopilar información sobre las formas en que interactúan con ellos (como si abriste un correo electrónico o hiciste clic en un anuncio). Otras tecnologías de seguimiento comunes incluyen cosas como etiquetas, secuencias de comandos, objetos locales compartidos (por ejemplo, cookies de Flash), almacenamiento local (por ejemplo, HTML5) y herramientas similares.

Los servicios de Riot utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento para recopilar, almacenar y leer automáticamente archivos en tu dispositivo. Se pueden entregar en un contexto de primera parte (es decir, por Riot Games) o de terceros (es decir, por otras empresas). Estas herramientas ayudan a los servicios de Riot a trabajar y operar de manera más eficiente, así como a capturar Información de uso (consulta Qué información recopilamos) y datos similares sobre tus experiencias de navegación.

Utilizamos información recopilada a través de tecnologías de seguimiento por varias razones, entre ellas:

  • Para supervisar, asegurar y mantener los servicios de Riot;

  • Para mejorar tu experiencia de navegación;

  • Para analizar y mejorar nuestras operaciones (como agregar tráfico y patrones de uso);

  • Para controlar la visualización de anuncios, incluido el suministro de ofertas específicas;

  • Para apoyar y evaluar la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing (como hacernos saber si hiciste clic en nuestros anuncios o abriste nuestros correos electrónicos);

  • Para personalizar mejor tu visita y almacenar tus preferencias y ajustes; y

  • Para gestionar nuestra relación con los jugadores.

Puedes obtener más información acerca de las cookies, incluyendo detalles sobre cómo administrarlas o inhabilitarlas, visitando http://aboutcookies.org/ o consultando las funciones de privacidad de tu navegador. Algunas formas de administrar las cookies tradicionales pueden no afectar el uso de otras tecnologías de seguimiento, pero ciertos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas para eliminar HTML5. Para obtener detalles adicionales sobre cómo administrar las cookies de Flash, haz clic aquí.

Tenga en cuenta que la desactivación de las tecnologías de seguimiento puede impedirte utilizar toda la funcionalidad de los servicios de Riot y es posible que no funcionen como queremos.

(3) PROVEEDORES DE ANALÍTICA Y PUBLICIDAD BASADA EN INTERÉS. Además de las tecnologías de seguimiento que colocamos, otras compañías pueden establecer sus propias cookies o herramientas similares cuando visites los servicios de Riot. Esto incluye proveedores que hemos contratado para proporcionar servicios en nuestro nombre (como análisis de sitios web), así como terceros que ofrecen contenido (como videos de YouTube) u ofertas (como anuncios de redes publicitarias) contenidos en los servicios de Riot. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas herramientas por parte de nuestros socios sobre una base individual o colectiva.

Por ejemplo, utilizamos proveedores de análisis de terceros como Google Analytics para ayudar a evaluar e informar sobre el uso de los servicios de Riot. Estas empresas pueden establecer y leer sus propias tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus actividades en línea a través de sitios web y servicios. Algunos proveedores de análisis te ofrecen opciones sobre cómo recopilar y utilizar datos directamente en sus sitios web. Para obtener más información sobre la opción de no participar de Google Analytics, haz clic aquí.

También nos asociamos con empresas publicitarias para respaldar nuestros esfuerzos de marketing, lo que incluye publicar anuncios mejor adaptados a tus intereses probables (por ejemplo, basados en tu actividad de navegación en los servicios de Riot o al visitar otros servicios en línea). Si no deseas aprovechar los servicios que proporcionan estas tecnologías de seguimiento, puedes optar por no participar visitando http://www.aboutads.info o http://www.networkadvertising.org/choices/, o bien, si te encuentras en la UE, http://www.youronlinechoices.eu/.

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C. Otras Fuentes

Resumen: A veces obtenemos información de terceros (como empresas de medios sociales, socios de marketing o bases de datos públicas) para usar junto con la información que recopilamos acerca de ti.


Más Información

Por ejemplo, nuestros socios de publicidad pueden compartir información demográfica y de preferencias, información de uso u otros datos similares (consulta Qué información recopilamos) con nosotros para apoyar nuestras iniciativas de marketing. Esto nos ayuda a administrar mejor y perfeccionar nuestras campañas publicitarias, como mostrar anuncios más personalizados y medir su eficacia.

También obtenemos información de terceros (como Facebook o Twitter) si eliges vincular tu cuenta a sus servicios con los servicios de Riot. Tu configuración de privacidad en el servicio de terceros controla la información que comparten con nosotros. Revisar sus políticas publicadas y, si corresponde, modifica tu configuración de privacidad directamente en su servicio a fin de que estés conforme con lo que podrían compartir.

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III. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Resumen: Utilizamos y compartimos información personal con tu consentimiento y según sea necesario para completar una transacción o proporcionar un servicio que hayas solicitado o autorizado. Si alguna vez dejamos de existir (por ejemplo, si los Yordles nos compran o invaden), debes saber que podríamos compartir tu información con nuestro sucesor. Por último, recuerda que lo que escribes en el chat y los foros se trata como información pública. ¡Ten cuidado con lo que estás compartiendo!



A. Uso de Información Personal

Resumen: La información personal que recopilamos nos ayuda a operar nuestro negocio, proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, comunicarnos contigo y anunciarnos de manera eficaz. Las formas particulares en que utilizamos la información personal a menudo dependen de cómo elijas utilizar los servicios de Riot.


Más Información

Ejemplos comunes incluyen:

  • Responder a consultas, atender solicitudes y procesar transacciones;

  • Para entregar y adaptar nuestras comunicaciones contigo, como por ejemplo enviándote anuncios importantes relacionados con la cuenta o comunicaciones promocionales que creemos que pueden interesarte (para obtener detalles sobre cómo administrar tus opciones de comunicación, consulta Tus opciones y controles más adelante);

  • Administrar encuestas, concursos, sorteos y ofertas similares;

  • Monitorear, analizar, proteger y mejorar nuestras operaciones;

  • Promover productos y servicios y medir la eficacia de esas campañas;

  • Personalizar tu experiencia de Riot, incluyendo la presentación de contenido o características mejor adaptadas a tus intereses;

  • Operar y expandir nuestro negocio; y

  • Facilitar el intercambio social y la funcionalidad relacionada.

También procesamos información personal como se describe en Usos y divulgaciones obligatorias a continuación.

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B. Uso compartido de información personal

Resumen: Compartimos la información personal descrita en esta política y según sea necesario para proporcionar los servicios que solicites o procesar las transacciones que autorices.


Más Información

(1) SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS. Compartimos información personal con las subsidiarias y filiales controladas por Riot Games para su uso en conjunto por nosotros y por ellos según se describe en esta política. Puesto que somos una empresa global, esto significa que tus datos personales podrían transferirse o almacenarse en lugares fuera de tu país de residencia (consulta Procesamiento internacional de datos).

(2) DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS. Compartimos información personal con distribuidores y proveedores de servicios que operan en nuestro nombre para los propósitos expuestos en esta política. Por ejemplo, cuando compres algo en los servicios de Riot, compartiremos tu información relacionada con los pagos con entidades que contratamos para procesar pagos y proporcionar servicios financieros similares (como la prevención de fraudes). Si compartimos información personal con los distribuidores, solo se les permite procesarla según sea necesario para realizar los servicios que solicitamos.

(3) INFORMACIÓN COMPARTIDA. Renuncias a cualquier expectativa de privacidad en la información que compartes públicamente a través de las funciones interactivas que controlamos, incluidos los foros y el chat en el juego. Nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de supervisar tu uso de los mismos. Para solicitar la eliminación de tu información personal de foros o características similares controladas por Riot Games, Comunícate con nosotros. Es posible que no podamos eliminar tu información personal en algunos casos, pero te haremos saber por qué.

(4) OPERACIONES CORPORATIVAS. Podemos revelar información personal en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, operación conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares). Aceptas que tu información puede ser uno de los activos transferidos a la entidad adquirente en tales situaciones.

(5) USOS Y DIVULGACIONES OBLIGATORIAS. Podemos usar, revelar y preservar información personal si determinamos a nuestra entera discreción que es necesario o apropiado para:

  • Cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal (incluyendo de la aplicación de la ley u otras autoridades públicas o gubernamentales);

  • Operar y asegurar los servicios de Riot (por ejemplo, detener los ataques a nuestros sistemas);

  • Proteger a los jugadores y a terceros (por ejemplo, para ayudar a prevenir lesiones graves o crímenes); y

  • Proteger nuestros propios derechos, propiedad y operaciones (por ejemplo, hacer cumplir nuestros contratos y términos, incluidos los Términos de Uso y esta política, y buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir).

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C. Utilización y uso compartido de información no personal

Resumen: Usamos y compartimos información no personal por muchas de las mismas razones que la información personal: nos ayuda a operar nuestro negocio, proveer y mejorar nuestros productos y servicios, y anunciar de manera eficaz. Debido a que no te identifica personalmente, a menudo procesamos información no personal para apoyar nuestras operaciones de diferentes maneras. Nos reservamos el derecho de procesar información no personal para cualquier propósito comercial lícito no prohibido por esta política.


Más Información

Algunas de las razones más comunes por las que utilizamos y compartimos información no personal incluyen:

  • Para personalizar tu experiencia con Riot Games;

  • Para rastrear patrones de uso y analizar tendencias;

  • Para promover productos y servicios y medir la eficacia de esas campañas;

  • Para controlar la visualización de contenido y anuncios, incluidos anuncios basados en intereses;

  • Para monitorear y mejorar los servicios de Riot;

  • Para realizar investigaciones (incluso colaborando con terceros, como universidades);

  • Para administrar los servicios de Riot, asegurar nuestras operaciones y prevenir fraudes;

  • Para diagnosticar problemas técnicos como problemas del servidor;

  • Para gestionar nuestra relación con nuestros jugadores; y

  • Para compartir datos en el juego con la comunidad de desarrolladores de League of Legends a través de la API de Riot Games (en inglés) a fin de que puedan contribuir a la experiencia de los jugadores (esto podría incluir cosas como tu registro de victorias y derrotas, los objetos construidos y la cantidad promedio de asesinatos y muertes para que otros jugadores puedan buscar tu historial de partidas recientes).

Ten en cuenta que la información no personal incluye información colectiva, anónima o de otra manera no identificable individualmente.

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D. El Tribunal

Hemos facultado a la comunidad de League of Legends para ayudar a controlar el cumplimiento con nuestras políticas relacionadas con el comportamiento en el juego. Los jugadores pueden reportarse entre sí y presentar descripciones de sus actividades y acciones en el juego y, en ciertos casos, determinar colectivamente si el comportamiento reportado constituye una violación de las reglas y procedimientos aplicables a la conducta de los jugadores.

Como se describe en nuestra Política del Tribunal, registramos el chat en el juego y lo guardamos durante un período que determinamos a nuestra entera discreción de vez en cuando. Si te reportan y se presenta tu caso ante El Tribunal, el chat de las sesiones de juego reportadas se incluirá automáticamente en el informe del Tribunal y estará disponible para que otros lo vean. ¡Ten cuidado con lo que compartes en el chat!

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IV. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Resumen: Trabajamos con terceros para mejorar tu experiencia, pero nuestra política de privacidad no se aplica ni puede aplicarse a entidades que no poseemos ni controlamos. No podemos garantizar que otras compañías se adhieran a las mismas prácticas que nosotros, así que asegúrate de leer sus políticas y términos antes de compartir información con ellos.


Más Información

Hay varias formas en las que puedes compartir información con sitios web o servicios de terceros relacionados con tu visita, entre ellos:

  • Enlaces externos. Si haces clic en enlaces a sitios web o servicios externos que son operados por terceros, pueden recopilar, usar y compartir tu información personal de acuerdo con sus propias políticas (no las nuestras). Incluir un enlace hacia o desde servicios de terceros no significa que hayamos aprobado sus prácticas.

  • Procesamiento de pagos. Dependiendo del método de pago seleccionado y la región geográfica, la información relacionada con el pago que proporciones puede ser recopilada directamente por terceros y sujeta a su política de privacidad. Por ejemplo, para realizar compras con PayPal, tendrás que compartir la información de pago con PayPal directamente y el uso de PayPal de tu información estará sujeto a la política de privacidad de PayPal.

  • Características de los medios sociales. Los servicios de Riot utilizan interfaces con compañías de medios sociales para proporcionar características que facilitan el intercambio social y conexiones (como el botón “Me gusta” de Facebook y otros widgets). Estas características pueden recopilar información sobre tus interacciones con ellos y con los servicios de Riot, y pueden utilizar tecnologías de seguimiento como cookies para funcionar correctamente. La manera en que las empresas de medios sociales procesan tu información depende de sus propias políticas de privacidad.

  • Seguimiento de terceros. Los servicios de Riot contienen cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo comunes que nos ayudan a recopilar y analizar información relacionada con tu visita (consulta Información que recopilamos automáticamente). Los terceros (como los proveedores de analítica o las redes publicitarias) pueden establecer y leer sus propias tecnologías de seguimiento en los servicios Riot. Si lo hacen, son responsables de utilizar estas herramientas como se describe en sus políticas de privacidad correspondientes.

Recuerda comunicarte directamente con los terceros (no con Riot Games) si tienes dudas o preguntas sobre sus prácticas.

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V. PROCESAMIENTO INTERNACIONAL DE DATOS

Resumen: Somos una empresa global de juegos con operaciones en todo el mundo. Al utilizar los servicios de Riot, nos autorizas a procesar tu información en cualquier lugar en el que nosotros o nuestros socios hagamos negocios.


Más Información

(1) OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RIOT. Los servicios de Riot son controlados y operados por o en nombre de Riot Games desde:

  • en el caso de Riot Games, Inc., desde Estados Unidos;

  • en el caso de Riot Games Korea, Ltd., desde Corea del Sur;

  • en el caso de Riot Games, LLC, desde Japón; y

  • en el caso de Riot Games Ltd., desde Irlanda.

Para detalles importantes sobre qué leyes se aplican a tu uso de los servicios de Riot y cualquier disputa con Riot Games, asegúrate de revisar los Términos de Uso.

(2) TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS Y ALMACENAMIENTO. Podemos procesar y almacenar la información que recopilamos en cualquier lugar en el que nosotros o nuestros socios operemos, incluidos los Estados Unidos. Al utilizar los servicios de Riot, estás autorizando expresamente que transfiramos tu información personal (y la procesemos) a países fuera de tu país de residencia, cada uno de los cuales puede tener reglas de privacidad diferentes a las de tu país.

(3) NUESTRA CERTIFICACIÓN SEGURA DE PUERTO. Riot Games, Inc. cumple con el marco legal de U.S. - E.U. Safe Harbor y el marco legal U.S. - Swiss Safe Harbor según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos sobre la recolección, uso y retención de datos personales de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. Riot Games, Inc. ha certificado que se adhiere a los principios de privacidad Safe Harbor de notificación, elección, transferencia sucesiva, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor y para ver la certificación de Riot Games, Inc., visita: http://www.export.gov/safeharbor.

(4) NUESTRA CERTIFICACIÓN TRUSTe. Como parte de nuestra participación en el programa Safe Harbor, nos hemos asociado con TRUSTe para ayudar a garantizar que seguimos las mejores prácticas relacionadas con el procesamiento de información personal en relación con nuestros sitios web ubicados en na.leagueoflegends.com, euw.leagueoflegends.com, eune.leagueoflegends.com, na.lolesports.com, euw.lolesports.com, y eune.lolesports.com (en conjunto, las “Propiedades certificadas”). Riot Games, Inc. recibió el Sello de Privacidad de TRUSTe, que significa que TRUSTe revisó el cumplimiento de esta política y nuestras prácticas de privacidad en las Propiedades certificadas con el programa de TRUSTe visible en la página de validación disponible haciendo clic en el sello de TRUSTe publicado en cada una de las Propiedades certificadas.

Ten en cuenta que el programa TRUSTe solo cubre la información que procesamos a través de las Propiedades certificadas y no se aplica a la información que recopilamos a través de otros servicios de Riot, incluyendo nuestras aplicaciones móviles o descargables. Por razones de claridad, si no puedes ver el sello de TRUSTe en la versión de la política que estás leyendo actualmente, el servicio Riot a través del cual estás accediendo a esta política no es una Propiedad certificada (y no está cubierto por el programa TRUSTe).

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, comunícate con nosotros. También hemos aprobado la resolución de disputas TRUSTe para disputas relacionadas con información personal que recibimos del Área Económica Europea. Si eres un residente de la UE y no podemos resolver tus inquietudes, puedes ponerte en contacto con TRUSTe aquí. El proceso de resolución de disputas de TRUSTe se llevará a cabo en inglés.

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VI. PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS

Resumen: Deberás tener al menos 13 años para usar nuestros servicios. No, en serio… ¡solo de 13 o mayores!


Más Información

Los servicios de Riot son servicios de audiencia general no destinados a niños menores de 13 años. No dirigimos contenido específicamente y no recopilamos información personal de estos niños. Si eres menor de 13 años, no uses los servicios de Riot ni nos proporciones información personal. Si eres el tutor legal de un niño menor de 13 años y tienes razones para creer que él o ella proporcionó información personal a Riot Games, comunícate con nosotros inmediatamente para solicitar que la borremos.

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VII. SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO

Resumen: Nuestros servicios no responden a las señales de no seguimiento (DNT) del navegador de Internet.


Más Información

Algunos navegadores de Internet más recientes incorporan funciones “de no seguimiento”. Si están activadas, estas funciones a menudo envían una señal a los servicios que visitas indicando que no quieres que te rastreen de alguna manera. Esos servicios (o contenidos en ellos colocados por terceros) pueden seguir participando en actividades que puedes ver como seguimiento, incluso si expresaste esta preferencia, dependiendo de las prácticas de privacidad del servicio.

Debido a que aún no existe una comprensión común de cómo interpretar la señal DNT, Riot Games no responde actualmente a las señales DNT del navegador en los servicios Riot. Para obtener más información sobre las opciones relacionadas con la privacidad que ofrecemos, consulta Tus opciones y controles a continuación.

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VIII. TUS OPCIONES Y CONTROLES

Resumen: Tienes opciones respecto a tu uso de los servicios de Riot y las formas en que procesamos la información. Dado que puedes interactuar con nosotros de muchas maneras diferentes, los controles particulares disponibles para ti a menudo dependen de la naturaleza de nuestra relación.


Más Información

Aquí hay unos ejemplos:

  • Limitar la información personal que compartes. La forma principal en que recopilamos información personal es cuando nos la entregas voluntariamente. Puedes elegir navegar por algunas partes de los servicios de Riot sin crear una cuenta, comprar productos o servicios ni enviar información personal a Riot Games (consulta Información que proporcionas). Si nos proporcionas información personal, generalmente la retenemos siempre y cuando tu cuenta esté activa o como sea necesario para proporcionar los servicios de Riot y operar nuestro negocio (inclusive para cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos y términos, como esta política y los Términos de Uso), a menos que un período de retención más largo sea permitido o requerido por ley.

  • Acceder o borrar tu información personal. Si te preocupa la forma en que manejamos tu información personal, o si deseas actualizarla o eliminarla, comunícate con nosotros. Responderemos a las solicitudes de acceso o eliminación de tu información personal en un plazo de 30 días. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar tu información personal, pero te haremos saber por qué. Ten en cuenta que solicitar la eliminación de tu información personal también puede resultar en la cancelación de la cuenta.

  • Actualizar tus preferencias de comunicación. Aunque ofrecemos a los jugadores la opción de recibir actualizaciones y comunicaciones promocionales de Riot Games, puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento. Para optar por no participar, simplemente “cancela la suscripción” siguiendo las instrucciones de cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones obligatorias que forman parte de los servicios de Riot, como los avisos importantes relacionados con la cuenta.

  • Cambiar la configuración del navegador. Muchos navegadores de Internet te permiten rechazar, administrar y eliminar cookies. También puedes administrar otras formas de tecnologías de seguimiento, como HTML5, cambiando la configuración del navegador (consulta Información que recopilamos automáticamente).

  • Controlar el seguimiento de terceros. Las compañías publicitarias, los proveedores de analítica y terceros similares colocan sus propias tecnologías de seguimiento en los servicios de Riot (consulta Información que recopilamos automáticamente). Si no deseas aprovechar los servicios que proporcionan estas tecnologías de seguimiento, puedes optar por no participar visitando http://www.aboutads.info o http://www.networkadvertising.org/choices/, o bien, si te encuentras en la UE, http://www.youronlinechoices.eu/. Algunas compañías también te permiten optar por salir contactándolas directamente.

  • Actualizar la configuración de privacidad de terceros. Si autorizas a servicios de terceros a compartir información con nosotros, es posible que puedas controlar los tipos de información que ponen a disposición actualizando directamente tu configuración de privacidad en su servicio. Por ejemplo, si vinculas tu cuenta de redes sociales con los servicios de Riot, tu configuración de privacidad en el servicio de la empresa de medios sociales determina qué información recibimos (consulta Otras fuentes).

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IX. SEGURIDAD

Resumen: Estamos comprometidos a cuidar la información personal, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que recopilamos acerca de ti. Al elegir compartir información personal con nosotros (o cualquier otra persona en línea en estos días), estás aceptando este riesgo.


Más Información

Utilizamos protecciones de seguridad físicas, técnicas y organizativas para ayudar a proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado en instalaciones controladas para almacenar información personal. También usamos tecnologías como cifrado y hash para proteger parte de la información que recopilamos.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún servidor, red de comunicaciones o transmisión de datos a través de Internet es 100% seguro. Los servicios de Riot no son una excepción. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información transmitida a través de los servicios de Riot y no damos garantías sobre nuestra capacidad para prevenir cualquier pérdida o uso indebido.

Depende de ti si deseas compartir información personal con nosotros; si lo haces, reconoces y aceptas que lo haces bajo tu propio riesgo.

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X. ACTUALIZACIONES Y REVISIONES

Resumen: Haremos cambios en esta política con el tiempo para mantenerte mejor informado sobre cómo manejamos la información de los jugadores.


Más Información

Actualizaremos nuestra política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en tecnologías, leyes, operaciones comerciales o cualquier otra razón que consideremos necesaria o apropiada. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última modificación” en la parte superior de la política y la publicaremos en los servicios de Riot. Si realizamos cambios importantes en la política o en la forma en que procesamos la información personal, también te proporcionaremos un aviso adicional (como publicar un aviso de los cambios en los servicios de Riot antes de que surtan efecto o enviarte una notificación directamente).

Te recomendamos que regreses periódicamente para revisar nuestra política de privacidad para cualquier cambio desde tu última visita. Esto te ayudará a comprender mejor tu relación con Riot Games, incluyendo las formas en que procesamos tu información.

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XI. COMUNÍCATE CON NOSOTROS

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, envíanoslas por correo electrónico a privacy@riotgames.com o por correo postal a la dirección indicada a continuación.

Si vives en cualquier parte de América del Norte o América del Sur (excepto Brasil):


Riot Games, Inc.
Attn: Legal Department
12333 West Olympic Blvd.
Los Angeles, CA 90064
United States

Si vives en Corea del Sur:


Riot Games Korea, Ltd.
Attn: Legal Department
14F, ICT Tower, 624 Gangnam-Daero, Gangnam-Gu
Seoul, Korea

Si vives en Japón:


Riot Games, LLC
Roppongi Hills Mori Tower 34F
6-10-1, Roppongi, Minato-ku,
Tokyo 106-6134
Japan

Si vives en cualquier otro lugar, incluyendo la Unión Europea o Brasil:


Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

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Certificación de Privacidad TRUSTe